Para que la queja pueda ser tramitada por el Procurador del Común es necesario que se formule por escrito, con indicación del domicilio, identificación del peticionario y de la administración contra la que se plantea, relato claro y sucinto del hecho o hechos que la motivan. En todo caso deberá estar firmada por el interesado.
Los datos de carácter personal serán incluidos en el fichero "GESTIÓN DE QUEJAS", regulado por resolución de 15 de Septiembre de 2004, del Procurador del Común de Castilla y León (Bocyl nº 184, de 22 de Septiembre de 2004). Los interesados podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición mediante escrito dirigido al Secretario General del Procurador del Común, Plaza San Marcos, 5, 24001 León.
Las quejas ante el Procurador del Común pueden presentarse:
- Personalmente
- El reclamante puede acudir en persona a la Sede del Procurador del Común y exponer su caso, siendo ayudado, si fuese necesario, para la redacción de la queja.
- Mediante la solicitud de cita previa en cualquiera de las localidades a las que periódicamente se desplaza el Procurador del Común o algunos de sus asesores.
- Por correo ordinario a la siguiente dirección:
Javier Amoedo Conde
Procurador del Común de Castilla y León
Plaza de San Marcos, 5
24001 LEÓN
- Por FAX enviando la queja a los números
- 987270143
- 987273141
- Por Internet, rellenando el siguiente formulario
Las quejas presentadas por Internet deberán ser ratificadas mediante la firma del interesado. Para ello, los reclamantes recibirán en su domicilio una copia de la queja recibida por este medio para su devolución, una vez firmada, por correo ordinario (se les facilitará a estos efectos un sobre prefranqueado).