Quejas

Para que la queja pueda ser tramitada por el Procurador del Común es necesario que se formule por escrito. Debe constar el domicilio, identificación del peticionario y de la administración contra la que se plantea. Además, debe añadir  el relato claro y sucinto del hecho o hechos que la motivan. En todo caso deberá estar firmada por el interesado.

Los datos de carácter personal serán incluidos en el fichero 'GESTIÓN DE QUEJAS', regulado por resolución de 15 de Septiembre de 2004, del Procurador del Común de Castilla y León (Bocyl nº 184, de 22 de Septiembre de 2004). Los interesados podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición mediante escrito dirigido al Procurador del Común, Calle Sierra Pambley, 4, 24003 León.

Las quejas ante el Procurador del Común pueden presentarse:

    1. Personalmente:

    2. Por correo ordinario a la siguiente dirección:

                        Procurador del Común de Castilla y León
Calle Sierra Pambley, 4
24003 LEÓN

    3. Por FAX enviando la queja a los números:

                         987270143
  987273141

    4. Por Internet, rellenando el siguiente formulario

Las quejas presentadas por Internet deberán ser ratificadas mediante la firma del interesado. Para ello, los reclamantes recibirán en su domicilio una copia de la queja recibida por este medio para su devolución, una vez firmada, por correo ordinario (se les facilitará a estos efectos un sobre prefranqueado).

CITA PREVIA
Al objeto de mejorar la eficacia y agilizar la atención directa y personalizada a los ciudadanos, se recomienda que las quejas se presenten por escrito en las visitas concertadas mediante cita previa a través del teléfono 987 270 095 o a través del correo electrónico procurador@procuradordelcomun.es.

Teléfono: 987 27 00 95
Fax: 987 27 01 43
procurador@procuradordelcomun.es

Sierra Pambley, 4, 24003 León

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